Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le DGB Excellence Center est le centre de formation de la Direction Générale du Budget (DGB), ministère des Finances, République du Cameroun (www.dgb.cm). Il est responsable des données personnelles décrites ici.

Le portail (www.dgbcenter.com), le Centre de contrôle utilisé par le personnel de la DGB, les écrans en direct des centres de formation et la plateforme d’apprentissage (lms.dgbcenter.com) ont été conçus et sont exploités pour la DGB par Glappy Inc.

Ce que nous collectons

Nous collectons uniquement ce dont le programme de formation a besoin :

• Comptes du portail : nom, adresse e-mail professionnelle, rôle, direction ou structure, identifiant utilisateur généré par le système, langue préférée et mot de passe haché. Un mot de passe provisoire remis par un administrateur est supprimé à la première connexion.
• Dossiers de formation : inscriptions, progression dans les leçons, temps d’apprentissage, tentatives et réponses aux quiz, devoirs, notes et commentaires, certificats, messages du forum et inscriptions aux classes en direct.
• Plateforme d’apprentissage (lms.dgbcenter.com) : le profil apprenant, les inscriptions aux cours, la progression et les notes conservés par la plateforme Open edX lorsque vous vous y connectez.
• Questions pendant les classes en direct : le nom, l’e-mail, le centre de formation et la question que vous envoyez sur une page de questions, ainsi que la réponse écrite, afin que le formateur puisse vous répondre par e-mail.
• Visionnage du direct : regarder une classe en direct nécessite un compte du personnel ou de dirigeant, ou un lien TV de centre de formation. Nous vérifions cet accès mais n’enregistrons pas quelles personnes regardent. Les liens TV enregistrent seulement leur dernière utilisation. L’image provient de YouTube (lecteur intégré) ou de notre propre serveur vidéo.
• Journaux d’audit des administrateurs : actions effectuées dans le Centre de contrôle (par exemple créer un utilisateur, passer en direct ou modifier un réglage), avec le compte, l’heure, l’adresse IP et le type de navigateur.
• Cookies : un cookie de session de connexion (expire après 12 heures), un cookie de sécurité qui protège les formulaires, et votre choix de langue. Nous utilisons Vercel Speed Insights pour mesurer la performance des pages ; il ne vous identifie pas. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi.

Comment nous les utilisons

Les données personnelles servent uniquement à faire fonctionner le programme de formation de la DGB :

• vous donner accès aux cours, suivre la progression, enregistrer les notes et délivrer les certificats ;
• envoyer les rappels de classe et les réponses à vos questions ;
• afficher les classes en direct sur le site et sur les téléviseurs des centres de formation ;
• sécuriser les comptes, enquêter sur les abus et conserver une trace des actions des administrateurs.

Google et YouTube

Les classes en direct sont diffusées sur la chaîne YouTube de la DGB, @DgbCE. Le Centre de contrôle peut connecter cette chaîne avec la connexion Google en utilisant les services d’API YouTube. Seule la chaîne @DgbCE peut être connectée ; tout autre compte Google est refusé et son accès est révoqué immédiatement.

La connexion utilise la portée en lecture seule (youtube.readonly) dans un seul but : détecter la diffusion en direct de la chaîne @DgbCE actuellement à l’antenne, afin que le site et les téléviseurs des centres de formation puissent l’afficher. L’application lit le nom et l’identifiant de la chaîne ainsi que l’identifiant, le titre et le statut de ses diffusions en direct actives. Elle ne publie, ne modifie et ne supprime rien, et ne lit aucune donnée des spectateurs.

Google fournit un jeton d’actualisation pour cette connexion. Il est stocké chiffré (AES-256-GCM) sur nos serveurs et utilisé uniquement pour cette requête en lecture seule. Il n’est jamais partagé ni vendu, et n’est jamais utilisé à des fins publicitaires.

Le propriétaire de la chaîne peut révoquer l’accès à tout moment dans son compte Google à l’adresse myaccount.google.com/permissions, ou avec Déconnecter dans le Centre de contrôle, qui révoque le jeton chez Google et le supprime de nos serveurs.

Les vidéos sont lues avec le lecteur YouTube intégré. En utilisant ces fonctions, vous acceptez d’être lié par les Conditions d’utilisation de YouTube. Le traitement des données par Google est décrit dans les Règles de confidentialité de Google.

Aucune donnée YouTube autre que l’identifiant de la diffusion active n’est affichée sur le site, et rien de ce qui est obtenu par les services d’API YouTube n’est combiné avec les dossiers des apprenants.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Les dossiers des apprenants sont visibles par le personnel autorisé de la DGB et les formateurs qui en ont besoin pour le programme.

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données uniquement sur nos instructions : hébergement du site et de la base de données (Vercel), serveurs de la plateforme d’apprentissage et de la vidéo en direct (DigitalOcean), un service d’envoi d’e-mails pour les rappels et les réponses, et Google/YouTube pour la vidéo en direct. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi camerounaise l’exige.

Durée de conservation

Les comptes et dossiers de formation sont conservés tant que le compte est actif et aussi longtemps que la DGB en a besoin comme dossiers de formation. Les sessions de connexion expirent après 12 heures. Les journaux d’audit sont conservés pour les contrôles de sécurité.

Le jeton d’actualisation YouTube est conservé uniquement jusqu’à la déconnexion de la chaîne ou la révocation de l’accès. Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et vos données via le contact ci-dessous, sauf si la DGB doit conserver un dossier de formation.

Comment nous les protégeons

Tout le trafic passe en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages salés, le jeton YouTube est chiffré, l’accès est limité selon le rôle et les actions des administrateurs sont journalisées.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, ou poser une question sur cette politique, en écrivant à info@glappy.com. Nous répondons conformément à la loi sur la protection des données personnelles applicable au Cameroun.

Enfants

Le portail s’adresse aux professionnels des finances publiques. Il ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques changeront et indiquerons en haut la date de la dernière version.

Contact

DGB Excellence Center, Direction Générale du Budget, Yaoundé, Cameroun. E-mail : info@glappy.com.